隨著外賣(mài)市場(chǎng)的不斷下沉推進(jìn)，如何在用戶(hù)中更好的運(yùn)營(yíng)推廣也就成為了諸多商家的重頭戲。截止到目前為止，還沒(méi)有哪一家外賣(mài)平臺(tái)系統(tǒng)可以覆蓋到國(guó)內(nèi)的每一區(qū)域，而外賣(mài)市場(chǎng)的龍頭美團(tuán)和餓了么也僅僅是在一二線(xiàn)城市推廣的比較多。因此，要想更好的運(yùn)營(yíng)本地外賣(mài)系統(tǒng)平臺(tái)，就需要避開(kāi)燒錢(qián)大戰(zhàn)的方式，選擇交集較少的地域，做差異化的推廣方法，從而更簡(jiǎn)單的打開(kāi)市場(chǎng)。

　　首先，圈住用戶(hù)。我們要先明白，用戶(hù)為什么更喜歡用我們的外賣(mài)平臺(tái)呢?一般來(lái)說(shuō)，用戶(hù)分為兩種，一種是因?yàn)閮?yōu)惠而選擇，一種則是因?yàn)樽⒅仄脚_(tái)的服務(wù)體驗(yàn)。而利用補(bǔ)貼優(yōu)惠自然能吸引大量的用戶(hù)，但是一旦補(bǔ)貼變少或者不再，又或是出現(xiàn)了補(bǔ)貼更少的平臺(tái)，用戶(hù)的流失是肯定的。因此，本地外賣(mài)系統(tǒng)為保證自己的利益，貼錢(qián)是下下策，用戶(hù)的體驗(yàn)，服務(wù)的效率才是最重要的。
 

　　那么，如何做好用戶(hù)服務(wù)呢?對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，品類(lèi)的多種多樣是必須的，假若外賣(mài)平臺(tái)上的商家少，可選擇的品類(lèi)也少，用戶(hù)吃膩也是必然的。還有就是配送了，用戶(hù)選擇外賣(mài)無(wú)非就是因?yàn)榉奖愫捅阋?，起送價(jià)格太高導(dǎo)致最終價(jià)格的升高，用戶(hù)也很容易選擇放棄。所以在這方面，平臺(tái)方也需要注意。

　　最后就是配送效率問(wèn)題了。用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)不僅僅表現(xiàn)在商家的態(tài)度，菜品的質(zhì)量方面，還有就是配送時(shí)間。所以在配送方面，或者選擇自建配送團(tuán)隊(duì)，或者是與其他配送公司進(jìn)行合作，具體的還需要商家根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行選擇。
 

　　總而言之，外賣(mài)系統(tǒng)平臺(tái)想要在本地外賣(mài)市場(chǎng)占據(jù)一席之地，還需要找到靠譜的軟件開(kāi)發(fā)公司，為商家提供便捷安心的售后服務(wù)支持。金優(yōu)外賣(mài)系統(tǒng)幫助商戶(hù)搭建自己的外賣(mài)平臺(tái)，建立“拉新-留存-復(fù)購(gòu)-喚醒”的會(huì)員深度營(yíng)銷(xiāo)體系，幫助外賣(mài)商戶(hù)提升會(huì)員轉(zhuǎn)化率，歡迎有意者前來(lái)咨詢(xún)。