隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,智能手機(jī)的一步步普及,中小城市縣城地區(qū)居民的生活也在不斷的變化,本地的快遞業(yè)務(wù)也在飛速增長,更不用說外賣業(yè)務(wù)了。外賣行業(yè)已經(jīng)從一二線城市向縣城地區(qū)普及,外賣行業(yè)也帶動(dòng)了生鮮、水果行業(yè)的發(fā)展。而第三方外賣平臺(tái)的傭金不斷上漲,從開始的5%到現(xiàn)在的22%,商家漸漸無力支撐,正因如此,外賣市場(chǎng)漸漸被諸多本地外賣APP所分割。那么,創(chuàng)業(yè)者若想要在本地外賣平臺(tái)占據(jù)一席之地,就需要從外賣訂餐APP的哪方面入手呢。

清晰界面。用戶想要訂餐,在清晰的外賣APP的界面上,商家可以說是一目了然,用戶只需要根據(jù)自己的喜好來進(jìn)行選擇,方便用戶下單。
商品信息。外賣APP上每份餐品都會(huì)有詳細(xì)的圖文介紹,包括:外賣價(jià)格、外賣內(nèi)容、外賣評(píng)價(jià)等等,讓用戶可以在面對(duì)選擇的時(shí)候更好的做出自己的判斷。
優(yōu)惠信息。外賣APP商家可以根據(jù)菜品的實(shí)際情況來進(jìn)行設(shè)置優(yōu)惠券,用戶可以根據(jù)不同的活動(dòng)來領(lǐng)取優(yōu)惠劵使用,根據(jù)不同的使用規(guī)則來進(jìn)行下單購買外賣。
在線支付。現(xiàn)在大多數(shù)人更喜歡微信、支付寶或者是第三方外賣平臺(tái)進(jìn)行支付,因此平臺(tái)方需要支持多方面的支付方式。
外賣配送。用戶下單后,配送問題也至關(guān)重要,要知道除卻商家的態(tài)度和菜品的好壞,配送速度也牽扯到用戶對(duì)商家的認(rèn)知。如果發(fā)現(xiàn)配送信息錯(cuò)誤的話,可以取消訂單,或是聯(lián)系商家告知。當(dāng)外賣超時(shí)未送達(dá),可以與騎手進(jìn)行聯(lián)系,詢問原因。

外賣訂餐APP功能設(shè)計(jì)的好,自然會(huì)吸引用戶下載從而留住用戶,進(jìn)一步提高平臺(tái)的復(fù)購率。對(duì)于用戶來說,外賣訂餐APP更加方便,無論什么時(shí)候想要吃飯,只需要拿出手機(jī),選擇心儀的菜品,輕輕一點(diǎn)就能下單,然后等待外賣上門。相比較于線下就餐就幾個(gè)地方,線上選擇無疑更多,方圓幾公里的餐廳任君選擇,更能滿足用戶的口味。更何況,在外賣訂餐APP上,用戶有各種優(yōu)惠券和折扣,能獲得更多的實(shí)惠,不同的商家優(yōu)惠力度不同,總有切合用戶心意的商家。
總體來說,外賣訂餐APP想要發(fā)展的更好,就需要從用戶角度出發(fā),立足于用戶的角度,進(jìn)而搭建適合本地商家與用戶的外賣平臺(tái)。外賣訂餐APP在本地市場(chǎng)開發(fā)的也越來越多,創(chuàng)業(yè)者要想在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,必須找準(zhǔn)外賣訂餐APP的定位,進(jìn)而打造出產(chǎn)品特色,從而更好的吸引用戶。
