在6月11日外媒報(bào)道,亞馬遜將關(guān)閉在美國(guó)的外賣服務(wù)“亞馬遜餐館”。去年 11 月,亞馬遜已經(jīng)在英國(guó)倫敦關(guān)閉了該業(yè)務(wù)。在十多年前,作為全世界最大的電子商務(wù)巨頭,亞馬遜就率先進(jìn)入了生鮮網(wǎng)購(gòu)和快遞市場(chǎng),品牌名為“亞馬遜生鮮”。隨后亞馬遜進(jìn)入了與之相關(guān)聯(lián)的餐飲外賣市場(chǎng)。早在2014年,該公司推出了一項(xiàng)外賣服務(wù),讓顧客可以使用現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉的“亞馬遜本地”軟件訂購(gòu)外賣食品。亞馬遜隨后開(kāi)始允許顧客通過(guò)軟件直接從送餐的餐館訂購(gòu)美食。好景不長(zhǎng),僅4年的時(shí)間里,亞馬遜開(kāi)始逐漸退出舞臺(tái),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大,送餐業(yè)務(wù)混亂,亞馬遜只能被殘酷的市場(chǎng)所吞噬。

當(dāng)然,亞馬遜的退出,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是一個(gè)極好的消息,當(dāng)天美國(guó)的一些餐飲外賣平臺(tái)估價(jià)大幅度上漲。其中Grubhub股價(jià)上漲約7%,Uber Eats股價(jià)上漲約1%。除美國(guó)之外,其他國(guó)家的外賣市場(chǎng)規(guī)模也在不斷地?cái)U(kuò)大。而今年,滴滴外賣也宣布轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場(chǎng)。由此可知,海外外賣市場(chǎng)擁有極大地發(fā)展空間。但是值得留意的是,海外外賣多采用純平臺(tái)模式,即不提供專門(mén)的配送服務(wù)。即使配送,速度也是超級(jí)慢的。要知道,電動(dòng)車可以說(shuō)是我們國(guó)內(nèi)的特色。由于環(huán)境、國(guó)情不同,在國(guó)外配送方式更多的是步行,自行車等多種方式,并沒(méi)有規(guī)整的配送模式,而這也是海外外賣市場(chǎng)一直在努力解決的問(wèn)題。
想要在海外外賣市場(chǎng)占據(jù)一席之地。穩(wěn)定的外賣系統(tǒng)是必不可少的,多語(yǔ)言的點(diǎn)餐,良好的功能體驗(yàn),以及國(guó)際服務(wù)器搭建及平臺(tái)部署,為商家規(guī)劃并配置更加符合當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)要求的國(guó)際服務(wù)器相關(guān),運(yùn)用cdn、https、Memcache等技術(shù)讓外賣平臺(tái)更加流暢。此外,還需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,做出適合自己的外賣系統(tǒng),線上線下良好的結(jié)合,此外,良好的運(yùn)營(yíng)也是必須的。
