一個月前,因為傭金等問題,越來越多的外賣商戶虧損并退出外賣業(yè)務(wù)的消息引發(fā)了眾多社交媒體的熱議。然而實際情況是否真的如此?近日,里昂證券市場研究部門CRR,通過走訪中國的23個城市的81家餐館,并調(diào)查了50個城市的860名消費者之后,對中國外賣市場的現(xiàn)狀及發(fā)展前景進行了調(diào)研并最新發(fā)布了研究報告。調(diào)研結(jié)果顯示,中國餐飲外賣市場依舊火爆。

80多家餐廳的訪問結(jié)果表明,餐飲外賣業(yè)務(wù)對現(xiàn)在的餐廳而言是不可或缺的。餐飲外賣業(yè)務(wù)在餐廳總營業(yè)收入中的比例在逐年上升,同時人們使用餐飲外賣平臺進行訂餐的比例也在逐年遞增。據(jù)CRR調(diào)查,一二線城市2018上半年的外賣用戶比例是2015年上半年的2.1倍,已經(jīng)達到了80%;二三線城市的2018上半年的外賣用戶比例是2015年上半年的2.5倍,已經(jīng)上升到75%。
如此火爆的餐飲外賣市場,帶給創(chuàng)業(yè)者的是無限商機。因為第三方外賣平臺的傭金上調(diào),外賣商戶的獲客成本提高,商鋪利潤縮水甚至開始虧損,因而不得不退出選擇第三方外賣平臺。
但是退出第三方外賣平臺并不意味著商戶就要放棄外賣業(yè)務(wù)。就以CRR的研究報告結(jié)果來看,中國餐飲外賣市場的發(fā)展前景依然廣闊,無論是逐年增長的外賣用戶群體還是外賣業(yè)務(wù)帶來的可觀的營收,對商戶而言都是無法就此放棄的。因此,選擇搭建自營外賣系統(tǒng),建立本地外賣平臺,就成了眾多外賣商戶的最優(yōu)選擇。
依靠自營外賣平臺,可以建立自營品牌,能夠?qū)⒕€上流量掌握在自己手中,同時可以迅速適應本地外賣市場,精準化定位,為顧客提供更加精細化的服務(wù)。在此之前,創(chuàng)業(yè)者們想要擁有屬于自己的外賣平臺,也要選擇合適的外賣系統(tǒng)服務(wù)商,制定以自身市場定位為準的o2o外賣系統(tǒng)。

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