基本的運(yùn)營思路就是建立O2O系統(tǒng)平臺，與社區(qū)超市、餐飲店進(jìn)行合作，邀請附近商家入駐我們平臺，用戶可以在平臺上下單，享受到更加優(yōu)惠的會員價(jià)，培養(yǎng)消費(fèi)者使用APP下單的習(xí)慣。
 

　　第一步：建立o2o系統(tǒng)平臺

　　本地o2o平臺，APP是最基礎(chǔ)的，如果只是一個簡單的購物APP顯然是不夠的，我們還需要借助其他的功能工具，來滿足不同用戶的使用需求，一個完整的o2o平臺必須涵蓋外賣、跑腿、商圈和同城信息四大服務(wù)功能，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自己的市場環(huán)境，選擇開發(fā)功能。
 

　　第二步：邀請商家入駐
 

　　邀請周圍的商家入駐我們的平臺，為商家提供外賣服務(wù)，消費(fèi)者在線上消費(fèi)，可以享受到更加優(yōu)惠的價(jià)格，還可以配送到家。當(dāng)然商家分幾種類型：第一類：實(shí)物類，比如餐飲店、蛋糕店、藥店、鮮花店。第二類：消費(fèi)類，比如理發(fā)店、洗車店、按摩店、KTV。第三類：服務(wù)類：比如上門維修、開鎖、家政。
 

　　o2o系統(tǒng)擁有完整的評價(jià)監(jiān)督體系和線上營銷渠道，為商家?guī)砀嗑€上流量，消費(fèi)者在商家消費(fèi)完成后可以評價(jià)商家，評價(jià)體系能夠幫助消費(fèi)者在選擇消費(fèi)時(shí)篩選商家。
 

　　消費(fèi)者可以在o2o平臺上查看附近商家門店，距離，優(yōu)惠和商品，這樣可以有效幫助商家推廣，特別是服務(wù)類商家，不但可以幫助商家精準(zhǔn)對接用戶，而且還能幫助顧客選擇安全可靠的服務(wù)商。
 

　　第三步：平臺優(yōu)化

　　平臺商家初期推廣階段，一般折扣會比較多，隨著平臺用戶增長，入駐商家也會越來越多，線上銷售額提升后，可以適當(dāng)?shù)南鳒p折扣力度，當(dāng)然降低優(yōu)惠服務(wù)有多個層面，需要在實(shí)踐和數(shù)據(jù)分析中找到最佳點(diǎn)。
 

　　每位顧客都有自己的經(jīng)常購買的興趣商品，我們可以利用o2o系統(tǒng)中的紅包派送功能，對于忠實(shí)顧客、高價(jià)值顧客、流失顧客給予不同類型的紅包，比如長期沒有來購物的用戶，我們可以通過活動推銷的方式，通過APP消息或者短信推薦顧客興趣商品優(yōu)惠券，而且價(jià)格比較有吸引力，這樣就可以挽回這些顧客再次消費(fèi)。