以下是在馬來西亞開展自建外賣平臺業(yè)務的具體執(zhí)行方案：

1. 市場研究和定位：在馬來西亞，大部分人口是年輕人和移民，因此可以將大學生和外籍人士作為目標用戶。此外，馬來西亞的天氣炎熱，因此提供冷飲和熱飲的外賣服務可能更受歡迎。

2. 選擇技術平臺：在選擇技術平臺時，需要考慮到當?shù)氐木W(wǎng)絡速度和穩(wěn)定性?？梢赃x擇成熟的外賣平臺技術，如waimai101系統(tǒng)，有贊系統(tǒng)，因為它已經(jīng)在全世界各國家多個區(qū)域外賣平臺提供技術支持。此外，當?shù)氐脑诰€支付方式包括信用卡、PayPal、GrabPay、Boost等，需要在平臺上提供支持。

3. 招募配送員：在馬來西亞，許多外賣平臺都依賴外部服務供應商提供配送服務，因此可以考慮與當?shù)氐奈锪鞣展净蚺渌蛦T合作。在招募配送員時，可以根據(jù)當?shù)氐姆ㄒ?guī)和文化特點設置要求，例如要求配送員有合法的駕照、良好的道路駕駛能力、良好的英語或馬來語交流能力等。

4. 建立供應鏈：在馬來西亞，多元文化的影響使得當?shù)夭惋嫎I(yè)發(fā)展迅速，因此可以選擇與當?shù)夭惋嬈髽I(yè)合作，建立供應鏈。同時，需要考慮到當?shù)厥称钒踩托l(wèi)生標準，確保供應商的食品質(zhì)量和衛(wèi)生符合當?shù)氐姆ㄒ?guī)要求。

5. 推廣和營銷：在馬來西亞，社交媒體非常普及，因此可以利用社交媒體平臺，如Facebook、Instagram等進行廣告推廣，增加平臺的知名度。此外，當?shù)厝讼矚g使用優(yōu)惠券、折扣等促銷活動，因此可以在平臺上提供優(yōu)惠券和折扣活動，吸引更多用戶。

6. 數(shù)據(jù)分析和運營優(yōu)化：在平臺運營過程中，需要通過數(shù)據(jù)分析了解用戶需求和習慣，以及商品銷售情況等，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果進行運營優(yōu)化。同時，由于馬來西亞有許多宗教節(jié)日和慶典，可以根據(jù)當?shù)氐奈幕攸c和節(jié)日活動進行營銷策略的調(diào)整，提高用戶滿意度和品牌知名度。

7. 重視用戶體驗：用戶體驗對于外賣平臺的發(fā)展非常關鍵。在馬來西亞，由于炎熱的天氣和交通擁堵，用戶更看重配送速度和配送員服務質(zhì)量。因此，在平臺上需要提供實時的訂單跟蹤和配送員信息，并加強對配送員服務質(zhì)量的監(jiān)管和管理，確保用戶能夠得到良好的服務體驗。

8. 合規(guī)運營：在馬來西亞，外賣配送行業(yè)的運營需要遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。如需在馬來西亞運營外賣配送平臺，需要先注冊為公司，并遵守當?shù)叵嚓P法規(guī)和稅務規(guī)定，以避免法律風險和經(jīng)濟損失。

9. 考慮環(huán)保：隨著全球環(huán)保意識的提高，外賣配送平臺需要考慮如何減少對環(huán)境的影響。在馬來西亞，可以采用電動自行車或電動摩托車等環(huán)保交通工具進行配送，以減少對環(huán)境的污染。

10. 建立客戶服務團隊：建立客戶服務團隊，及時處理用戶反饋和投訴，提高用戶的滿意度和忠誠度。此外，可以考慮提供在線客服支持，以便用戶在使用平臺時能夠得到及時的幫助和支持。

總之，在馬來西亞開展自建外賣平臺業(yè)務，需要根據(jù)當?shù)氐奈幕?、法律法?guī)、經(jīng)濟情況和用戶需求等因素進行詳細的市場調(diào)研和分析，制定出切實可行的具體執(zhí)行方案，以確保平臺的成功運營和長期發(fā)展。