外賣已經(jīng)成為大眾生活消費離不開的一種方式,尤其是現(xiàn)在的上班族、學生,幾乎每天都會點外賣解決吃飯問題,國內外賣行業(yè)在資本的推動下,也發(fā)展的如火如荼。在許多細分領域如學校、縣城,還留存著許多外賣空白市場,許多創(chuàng)業(yè)者都想進入這些區(qū)域運營一個自己的外賣平臺創(chuàng)業(yè)。那自己做一個外賣app平臺都需要什么功能呢?

一個外賣APP平臺包含用戶端、商家端、配送端和管理后臺,整個平臺的功能開發(fā)還是比較復雜的。當然現(xiàn)在有著像金優(yōu)外賣這樣專門提供外賣系統(tǒng)的服務商,提供給我們成熟的解決方案,合作后直接給我們搭建好平臺。
用戶端功能:
1、啟動頁廣告:外賣APP啟動時可以設置開屏廣告,通過設置活動宣傳廣告引導用戶參與活動。
2、LBS定位:基于用戶位置,為用戶自動推薦當前位置的餐飲商家。用戶也可以手動切換位置,切換區(qū)域商家。
3、首頁廣告位:外賣APP首頁可以設置多處廣告位,可以跳轉到活動促銷頁面、商家分類頁面等。
4、行業(yè)分類:對不同商家進行分類,為用戶提供更加方面的瀏覽體驗。
5、商家列表:為用戶推薦附近商家,可以根據(jù)銷量、配送速度、評分、起送價等條件選擇意向商家。
6、商家搜索:可以直接輸入商家名稱、商品名稱搜索出附近的商家。
7、商家首頁:展示商家商鋪的商品信息、活動信息、評價、商家介紹信息,用戶可以直接勾選商品,加入到購物車結算。
8、商品多規(guī)格:商品可以設置大小規(guī)格,也可以設置口味屬性,供用戶選購。
9、提交訂單:用戶結算訂單時可以選擇配送上門或門店自取,如果有紅包可以勾選紅包抵現(xiàn)使用,最后確認提交訂單,選擇微信支付或支付寶支付。
10、營銷活動:外賣APP平臺包含積分商城、精準營銷、三級分銷、新人紅包、推薦有獎等營銷功能。
商家端功能:
1、接單:商家端APP有自己的訂單大廳,當用戶下單后,訂單大廳即時提醒訂單通知。商家可以設置自動接單和自動打印小票。
2、出餐:商家接單后,系統(tǒng)自動通知騎手來取餐配送,商家核驗騎手身份后,直接出餐就可以。
3、商品管理:商家可以自由維護門店商品,進行上下架設置。
4、營業(yè)統(tǒng)計:商家可以查看今日流水和歷史流水明細。
5、提現(xiàn)申請:商家可以發(fā)起提現(xiàn)申請,將營業(yè)額提現(xiàn)到自己的賬戶。
配送端功能:
1、搶單大廳:配送端有自己的搶單大廳,當有新訂單時騎手們可以自由搶單,可以提前查看每單的配送路線和傭金收入,根據(jù)配送意向選擇接單或者不接單。
2、確認取餐:確認接單后,騎手需要根據(jù)導航到店取餐,最后將訂單配送到用戶手上。
3、服務評價:騎手可以查看自己的服務評價,評價內容以匿名的方式推送給騎手,平臺也可以根據(jù)用戶評價對騎手進行績效考核。
后臺功能:
1、商家管理:平臺可以按區(qū)域管理商家,監(jiān)督商家的所有商品信息、活動信息等。
2、騎手管理:平臺可以按區(qū)域管理騎手,監(jiān)督騎手的服務質量,查看每個騎手工作單量。
3、活動管理:平臺可以開始滿減滿贈、新人紅包等一系列的拉新引流活動。
4、調度管理:平臺的調度員可以在調度臺分配訂單,根據(jù)配送路線將訂單指派給騎手。
5、財務管理:平臺可以查看整體的流水營收情況,可以多維度的分析平臺凈利潤收入、店鋪收入、配送員收入、活動營銷成本、客單價等等數(shù)據(jù)。
好了,本期主要為大家分享了外賣APP平臺的功能有哪些,其實外賣平臺的具體功能點有幾千個,本文只是列了幾個外賣APP比較核心的功能,如果你想體驗更多的功能,可以直接聯(lián)系我。
