營(yíng)銷(xiāo)功能是外賣(mài)系統(tǒng)必備的版塊，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)功能外賣(mài)平臺(tái)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)引流拉新、消費(fèi)轉(zhuǎn)化、用戶(hù)關(guān)系維護(hù)和流水增長(zhǎng)，那外賣(mài)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)功能具體都有哪些呢?

　　咱們先看一下外賣(mài)系統(tǒng)最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)功能板塊：
 

　　1、店鋪活動(dòng)：常見(jiàn)的店鋪活動(dòng)功能有滿(mǎn)減滿(mǎn)贈(zèng)、單品折扣、新客立減、減配送費(fèi)等。
 

　　滿(mǎn)減滿(mǎn)贈(zèng)是為了提供門(mén)店轉(zhuǎn)化，提高門(mén)店客單價(jià)的功能，這個(gè)功能基本上最常見(jiàn)。也是外賣(mài)平臺(tái)必備的營(yíng)銷(xiāo)功能之一。
 

　　單品折扣：門(mén)店可以設(shè)置折扣商品，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)指定的商品可以享受到折扣優(yōu)惠，這個(gè)功能比較適合門(mén)店推新品、清庫(kù)存時(shí)使用。
 

　　新客立減：用戶(hù)首次在新店下單時(shí)可以享受減額優(yōu)惠，門(mén)店拉新非常有效。
 

　　減配送費(fèi)：客單價(jià)超出商家設(shè)定的減配送費(fèi)門(mén)檻后，便可享受配送費(fèi)減免優(yōu)惠，幫助門(mén)店提升銷(xiāo)量和客單價(jià)。
 

　　2、平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：運(yùn)營(yíng)者需要把握平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)方向，平臺(tái)整體的拉新引流都需要營(yíng)銷(xiāo)功能的支持，常見(jiàn)的平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)功能有以下幾個(gè)：
 

　　店內(nèi)領(lǐng)劵：平臺(tái)可以發(fā)放門(mén)店優(yōu)惠券，引導(dǎo)用戶(hù)到指定的門(mén)店消費(fèi)。特別是新店上線(xiàn)需要平臺(tái)扶持推廣時(shí)，平臺(tái)可以通過(guò)發(fā)放門(mén)店優(yōu)惠券幫助新店引流。
 

　　支付紅包：用戶(hù)下單后可以獲得紅包抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，紅包中獎(jiǎng)后可以吸引用戶(hù)再次消費(fèi)，是平臺(tái)提升用戶(hù)復(fù)購(gòu)的神器。
 

　　精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：平臺(tái)可以把不同消費(fèi)水平的用戶(hù)進(jìn)行分層，然后針對(duì)每層用戶(hù)發(fā)放優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)，提升底層用戶(hù)的消費(fèi)頻次，維護(hù)高層用戶(hù)的消費(fèi)門(mén)檻。
 

　　場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)：平臺(tái)可以設(shè)定幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，如用戶(hù)生日、周末、節(jié)日、或者消費(fèi)超過(guò)20元等，用戶(hù)觸發(fā)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景后平臺(tái)可以給這些用戶(hù)發(fā)放優(yōu)惠券，通過(guò)這種方式維護(hù)用戶(hù)關(guān)系。
 

　　運(yùn)營(yíng)者在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)前，一般是需要先了解當(dāng)?shù)貐^(qū)域用戶(hù)的消費(fèi)水平，這樣就可以把控制平臺(tái)客單價(jià)，平臺(tái)下單轉(zhuǎn)化少很大的原因就是消費(fèi)門(mén)檻過(guò)高，所以合理的對(duì)商家進(jìn)行抽成，制定商品價(jià)格是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。
 

　　在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)工具是提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的利器。拿滿(mǎn)減力度來(lái)說(shuō)，大部分平臺(tái)搞滿(mǎn)減時(shí)，為了引流，都通過(guò)高減額拉低客單價(jià)，但是隨著用戶(hù)消費(fèi)逐漸穩(wěn)定，平臺(tái)也需要增加客單價(jià)提升利潤(rùn)，比如滿(mǎn)20-5，和滿(mǎn)25-8元，表面看起來(lái)后者優(yōu)惠力度更大，但是同樣的商品如果采用第二種滿(mǎn)減方式，那客單價(jià)就從15提升至17元。所以運(yùn)營(yíng)外賣(mài)平臺(tái)一定要清楚這些手段的設(shè)置，這樣才能把平臺(tái)的流水提升上去。
 

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