專(zhuān)注研究
外賣(mài)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)細(xì)節(jié)
在外賣(mài)市場(chǎng)中,滿減優(yōu)惠基本已成為線上外賣(mài)商家的標(biāo)配。但是關(guān)于滿減活動(dòng),每個(gè)商戶又都會(huì)思慮萬(wàn)千,特別是對(duì)于新店商戶來(lái)說(shuō),在絞盡腦汁設(shè)計(jì)活動(dòng)后還要擔(dān)心沒(méi)有客戶來(lái)源,甚至還要賠本,最后得不償失。引流的產(chǎn)品就是復(fù)購(gòu)率高,利潤(rùn)低。要知道,商家店中賣(mài)的最好的產(chǎn)品不一定是依靠它賺錢(qián)的,二是用來(lái)獲客,從而得到忠誠(chéng)客戶的。
顧名思義,引流就意味著要吸引用戶的注意力。好比口碑很差的拼多多,為什么還能名震大江南北,他就是依靠的抓人眼球的引流產(chǎn)品,甚至不顧及產(chǎn)品質(zhì)量,口碑,只為了打響名聲。所以,要想做一份引流產(chǎn)品,就需要拿出誠(chéng)意來(lái),刺激用戶,好比幾塊錢(qián)的一碟小菜,免費(fèi)或者幾毛錢(qián)搞特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),放在商家顯眼的位置,每單限量一份等手段,來(lái)吸引用戶。這才是正確的引流方式。

此外,需要注意的是,引流產(chǎn)品需要時(shí)大眾熟悉的產(chǎn)品,好比土豆絲8塊一份,你做的一塊一毛等等,大家了解日常的價(jià)格,就會(huì)對(duì)這一產(chǎn)品進(jìn)行信任,達(dá)到引流的效果。大家更不要忘記,限購(gòu)的問(wèn)題,為什么超市經(jīng)常大促卻限量,這是為了吸引用戶的積極性,更是為了給用戶一種占便宜的感覺(jué),當(dāng)然,引流產(chǎn)品需要保質(zhì)保量的,而不是為了帶來(lái)一錘子買(mǎi)賣(mài)。這些都是在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,商家需要注意的問(wèn)題。
新商戶在開(kāi)店的前期階段,為了引流可以適當(dāng)讓利給客戶,把活動(dòng)做大,但在之后的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中還是要從商品的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)出發(fā),來(lái)贏得顧客的好感,一味的打價(jià)格戰(zhàn)終非長(zhǎng)久之策。只有從用戶本身出發(fā),保質(zhì)保量做好用戶的服務(wù),才能在外賣(mài)市場(chǎng)中立于不敗之地。

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