提到“李老板”這三個(gè)字已經(jīng)算是在昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院空港校區(qū)內(nèi)小有名氣,雖說是同學(xué)們對(duì)李老板的玩笑話,但無形之中也透漏著一絲絲羨慕。
作為一名大學(xué)生穿梭在教學(xué)樓之間,如果沒有人提及誰也不會(huì)想到,身邊這名20歲出頭的稚嫩少年,已經(jīng)是一個(gè)日銷800單,月營(yíng)業(yè)額穩(wěn)定在50萬左右的成功創(chuàng)業(yè)者。
當(dāng)采訪李老板時(shí),他還有幾分羞澀,面對(duì)鏡頭顯得有些緊張??墒钦劶白约旱氖聵I(yè),他的眼中卻散發(fā)著光芒。

年輕的李老板
“4-5千人的校園市場(chǎng),雖然人沒有想象中的多,但是我的外賣平臺(tái)僅僅上線一個(gè)月的時(shí)間就已經(jīng)搶占了60%的市場(chǎng),比另一家每天多賣出300單。”李老板驕傲地告訴我們。
僅靠一個(gè)人、一臺(tái)電腦、一套外賣系統(tǒng)、一周的時(shí)間,李老板就從另一家運(yùn)營(yíng)了3年的外賣平臺(tái)手中搶占了大量的用戶,這樣的速度和運(yùn)營(yíng)管理能力可以說是無法想象的。
“未來我還要進(jìn)一步提升自己的規(guī)模,成為昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院空港校區(qū)最大的自營(yíng)外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。”李老板握著拳頭自信地告訴我們。

平臺(tái)上線一周訂單量
系統(tǒng)選擇階段
為什么會(huì)選擇自主創(chuàng)業(yè)?
我們從李老板口中得知,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一直是社會(huì)和學(xué)校關(guān)心的問題,因此學(xué)校有很多政策和扶持鼓勵(lì)本校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),再加上今年疫情的緣故,學(xué)校采用了封閉式管理。
李老板從大學(xué)校友口中聽到最多的幾句話就是“好想點(diǎn)一份炸雞,喝一杯奶茶”、“食堂的飯菜都吃膩了”等等話語,這讓敏銳的李老板察覺到了巨大的市場(chǎng)需求,再調(diào)查學(xué)校市場(chǎng)之后,李老板發(fā)現(xiàn)在校園內(nèi)就只有一家自營(yíng)外賣平臺(tái)。

外賣系統(tǒng)界面展示
但是運(yùn)營(yíng)和服務(wù)并不理想,面對(duì)這種機(jī)遇,李老板當(dāng)機(jī)立斷,決定在校園內(nèi)搭建自己的外賣配送服務(wù)平臺(tái)。
說干就干,李老板從學(xué)校商場(chǎng)承包下了一年的商家外賣服務(wù),有了商家還差一套功能齊全且強(qiáng)大的外賣系統(tǒng),于是李老板將所有的精力聚集到搭建自己的外賣平臺(tái)上。
為什么這么趕時(shí)間?對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)來說不是應(yīng)該穩(wěn)扎穩(wěn)打嗎?可是李老板卻笑著告訴我們“爭(zhēng)取在開學(xué)前擁有自己的外賣平臺(tái),一是可以檢測(cè)自己的平臺(tái)功能和服務(wù),二是開學(xué)季市場(chǎng)需求較大說不定可以提前回本。”

平臺(tái)商家銷量展示
為何選擇金優(yōu)外賣系統(tǒng)?
有了想法就要付出行動(dòng),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),很多需求都可以在網(wǎng)上找到答案,對(duì)于新時(shí)代的李老板來說尋求互聯(lián)網(wǎng)的幫助就成了首選。
剛開始李老板并沒有咨詢金優(yōu)外賣系統(tǒng),而是咨詢了其他幾家軟件系統(tǒng)開發(fā)供應(yīng)商,李老板認(rèn)為在系統(tǒng)選擇上不能大意,這畢竟和之后平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成果息息相關(guān)。
但是在試用了兩三家系統(tǒng)之后,李老板發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的外賣系統(tǒng)都有兩大通病,一是商家訂單提醒無法很好解決,二是商圈劃分問題。

自定義劃分商圈
李老板告訴我們他了解的市面上大多數(shù)的外賣系統(tǒng),商家在使用安卓系統(tǒng)時(shí),當(dāng)有用戶下單后,商家需在30分鐘內(nèi)予以響應(yīng),如果沒有回應(yīng),那么系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉商家端,退出程序。
這樣不僅會(huì)影響商家和騎手接單,同時(shí)也會(huì)影響用戶體驗(yàn),造成用戶流失,影響用戶體驗(yàn),這也正是校園內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手犯的主要問題。
不僅如此,對(duì)于商家來說,在使用系統(tǒng)之后,通常系統(tǒng)規(guī)定配送的范圍需要在3-5公里之內(nèi),超出范圍將無法配送,商家只能在3-5公里的條條框框內(nèi)劃分自己的商圈。
但是5公里之外的校園外的用戶也是可以看到商家信息的,卻無法下單配送,這樣無形之中相當(dāng)于放棄了5公里之外的消費(fèi)者,就非常的不合理。
基于上述兩個(gè)矛盾,李老板決定繼續(xù)選擇心儀的外賣系統(tǒng),就這樣輾轉(zhuǎn)反側(cè)找到了金優(yōu)外賣。

昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院空港校區(qū)
當(dāng)?shù)弥饍?yōu)外賣可以使用JAVA語言實(shí)現(xiàn)商家訂單消息定時(shí)提醒的時(shí)候,李老板看到了一絲希望,為了完美的呈現(xiàn)外賣系統(tǒng)的功能,產(chǎn)品經(jīng)理以校園為場(chǎng)景,給李老板實(shí)景演示了金優(yōu)外賣系統(tǒng)的強(qiáng)大功能。
在產(chǎn)品經(jīng)理的詳細(xì)系統(tǒng)功能演示中,李老板認(rèn)識(shí)到,金優(yōu)外賣不僅可以解決商家訂單提醒的問題,而且還允許商家自主劃分商圈,并且商圈的范圍是可調(diào)節(jié)的,這無疑解決了李老板的需求,再加上校園實(shí)景功能演示,讓李老板更加堅(jiān)信金優(yōu)外賣系統(tǒng)就是自己苦苦尋找的外賣系統(tǒng)。
售后服務(wù)階段
01客戶成功經(jīng)理對(duì)接一周上線
再達(dá)成合作意向之后,專業(yè)客服開始7*24小時(shí)的幫助李老板搭建系統(tǒng)平臺(tái),并針對(duì)系統(tǒng)細(xì)節(jié)與李老板協(xié)商,充分了解李老板的樣式和功能要求。
金優(yōu)O2O進(jìn)行了多種機(jī)型的調(diào)試,確保系統(tǒng)上線后能平穩(wěn)運(yùn)行,在經(jīng)過一周左右的交流之后,李老板的外賣平臺(tái)正常上線運(yùn)營(yíng)。
02一周運(yùn)營(yíng)成果喜出望外
客服針對(duì)李老板的運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)提出了運(yùn)營(yíng)建議。
包括折扣券引流,線下電動(dòng)三輪車接送新生推廣外賣平臺(tái),宿舍掃樓線下地推等等方式,第一天上線就累積了1500名用戶。
李老板的成功并不是偶然的,既要?dú)w功于李老板的果敢和敏銳的市場(chǎng)嗅覺,也要?dú)w功于金優(yōu)外賣系統(tǒng)的架構(gòu)和功能之強(qiáng)大,二者相輔相成,攜手打開美好的未來。
