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先對(duì)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)定位，也就是你要做那種業(yè)務(wù)，這個(gè)需要根據(jù)當(dāng)?shù)厣钊Φ挠脩粜枨髞?lái)確定，你的平臺(tái)要在哪個(gè)范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)，對(duì)這個(gè)運(yùn)營(yíng)范圍的生活圈進(jìn)行調(diào)研。消費(fèi)頻次最高的業(yè)務(wù)，可以作為平臺(tái)的主線業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的確定之后，其次就是搭建平臺(tái)，這個(gè)時(shí)候需要選擇市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)的同城系統(tǒng)，平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)智能化，少不了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐?，F(xiàn)在市場(chǎng)上有不少可挑選的同城系統(tǒng)，且成本都比較低，在選擇之前要根據(jù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需求來(lái)確定。

平臺(tái)搭建之后，那么支撐平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的還有兩個(gè)重要角色：一個(gè)是本地商家、一個(gè)是配送人員，像美團(tuán)餓了么那樣的平臺(tái)，如果沒(méi)有商家資源和配送人員，平臺(tái)只是一個(gè)“空殼”而已。

所以拉商家入駐以及解決好配送問(wèn)題，是一個(gè)平臺(tái)所必須面臨的，平臺(tái)搭建初期時(shí)，其知名度為0，這就需要你花下大功夫去拉商家，主動(dòng)去談合作，可以運(yùn)用一些好的條件與營(yíng)銷去吸引他們。

怎么談?

可以抓住他們的痛點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，比如做餐飲外賣的，入駐美團(tuán)餓了么這樣大平臺(tái)，是需要繳納高額傭金的，并且所有營(yíng)銷活動(dòng)成本都由自己承擔(dān)，我們就可以以此為“誘餌”來(lái)談合作，不需要繳納什么傭金，還不用解決配送問(wèn)題，只需要考慮訂單抽成，獨(dú)立還自主，賺的還更多。當(dāng)然了，這只是個(gè)參考，具體要看當(dāng)?shù)厣碳乙约澳阕约旱倪\(yùn)營(yíng)情況來(lái)決定。

配送問(wèn)題?

配送問(wèn)題并不是什么大難題，平臺(tái)有多種方式可以解決。比如：選擇與第三方配送平臺(tái)合作、與當(dāng)?shù)嘏芡裙竞献?、?dāng)?shù)丶媛毰渌腿藛T合作、自建配送團(tuán)隊(duì)等等方式。只要能做到高效率，那么配送就能正常進(jìn)行，不是什么大的問(wèn)題。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)?

解決以上問(wèn)題之后，接下來(lái)就是平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)了，怎么將平臺(tái)的知名度打出去，并且吸引更多用戶到平臺(tái)上來(lái)消費(fèi)，消費(fèi)之后還得將用戶留住并轉(zhuǎn)化，這就需要我們回到最初的話題了?！皥?chǎng)景布局+業(yè)務(wù)拓展”這個(gè)方向是不能缺少的。

此外，營(yíng)銷活動(dòng)是必須要進(jìn)行的，用戶只會(huì)在意自己有沒(méi)有優(yōu)惠、能不能省錢、有沒(méi)有好的服務(wù)，所以平臺(tái)營(yíng)銷是一定要的。

可以預(yù)見(jiàn)的是，規(guī)模不再是O2O平臺(tái)所關(guān)注的唯一重點(diǎn)，其更有價(jià)值的線上+線下服務(wù)，更有溫度更有層次的用戶體驗(yàn)，正在日益凸顯它的重要性。在未來(lái)的本地O2O市場(chǎng)中，那個(gè)品牌能夠真正實(shí)現(xiàn)省時(shí)、省力、省錢、省心的體驗(yàn)革命，定將成為行業(yè)鰲頭。